Politici de confidențialitate Informații generale QATAR INFLUENCE SRL (denumita în continuare „ QATAR INFLUENCE SRL”) trebuie să colecteze informații personale de la dumneavoastră pentru a vă închiria un vehicul sau pentru a vă oferi alte servicii, în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (cu modificările ulterioare) și ale Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.Colectăm informații personale atunci când acestea sunt furnizate prin orice formă, precum: telefon, poștă, e-mail, la completarea unei cereri sau a unui formular de înscriere, prin folosirea unui site sau aplicații mobile sau prin utilizarea produselor și serviciilor noastre.Vă rugăm să rețineți că, în anumite circumstanțe, dacă nu ne furnizați informațiile personale pe care vi le cerem nu vă vom putea furniza produsele și serviciile din contractul nostru cu dumneavoastră sau nu vom putea să onorăm vreuna din obligațiile noastre legale. De exemplu, când solicitați o rezervare de la noi vă vom solicita informații precum numele dumneavoastră, adresa, informațiile de plată. Dacă nu ne furnizați aceste informații, nu vom putea să onorăm cerea. Vi se va aduce la cunoștință când apare o astfel de situație și care vor fi consecințele nefurnizării informațiilor personale.Uneori, vom combina informațiile personale pe care le primim de la dumneavoastra cu alte informații pe care le-am primit de la alte surse, astfel încât să vă putem oferi o experiență mai personalizată și mai ușoară. Aceste informații pot include numele dumneavoastră, informațiile de contact, itinerarul de călătorie, solicitarea de rezervare și alte informații relevante pentru rezervarea dumneavoastra. Aceste terțe părți includ:Poliția și alte organe de aplicare a legii dacă sunteți implicat într-un accident în timpul rezervării dumneavoastră sau suferiți pierderi, daune sau furt sau dacă primiți vreo amendă pentru orice fel de infracțiuni sancționate de legea în vigoare în România sau pe orice alt teritoriu unde folosiți serviciile noastre. Scopurile pentru care folosim aceste informații sunt detaliate pe larg în restul acestei Note de Confidențialitate. Există o serie de baze în legea protecției datelor care îi permit QATAR INFLUENCE SRL să folosească informațiile dumneavoastră personale pentru aceste scopuri. Acestea sunt:(1) că ne-ați furnizat consimțământul dumneavoastra utilizând informațiile dumneavoastra personale în acest scop (de exemplu, în cazul în care ne-ați dat acordul dumneavoastra pentru a vă trimite informari de marketing electronic);(2) că trebuie să folosim aceste informații personale pentru a ne onora contractul de furnizare de produse sau servicii (3) că prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime, cu condiția să le echilibrăm în raport cu drepturile și interesele dumneavoastra;(4) în cazul în care trebuie să respectăm o obligație legală (de exemplu să răspundem solicitărilor de informații din partea instituțiilor guvernamentale sau de aplicare a legii).Aceste interese legitime sunt următoarele:(a) pentru a asigura administrarea și gestionarea eficientă a relației dumneavoastra cu noi, inclusiv a oricărei închirieri de la noi;(b) pentru a înțelege cum clienții ne folosesc serviciile și pentru a ne gestiona flota de vehicule;(c) pentru a realiza cercetări și analize în legătură cu ce servicii și produse doresc clienții noștri și cum ar dori ei să ne îmbunătățim serviciile și produsele;(d) pentru a înțelege cum clienții noștri folosesc site-urile și Aplicațiile noastre, pentru a identifica orice probleme în felul cum sunt folosite site-urile și Aplicațiile și cum putem îmbunătăți experiența de utilizator a clientului;(e) pentru a le spune clienților despre diversele produse și servicii pe care le putem oferi;(f) pentru a înțelege și răspunde la feedbackul clienților;(g) pentru a adapta și personaliza promoțiile și beneficiile pe care le oferim clienților noștri;(h) pentru a preveni, detecta și investiga folosirea neautorizată a vehiculelor și sistemelor noastre și pentru a ne asigura că respectăm legea și politicile noastre;(i) pentru a gestiona orice dispute și accidente sau pentru a primi sfaturi juridice sau de altă natură profesională. Date online Când utilizați Website-urile QATAR INFLUENCE SRL colectează automat informații tehnice. Această secțiune vă spune mai multe despre informațiile tehnice pe care le colectăm și de ce le colectăm.Adresele IP și alte informații colectate automat: Vă putem colecta adresa IP atunci când ne vizitați site-urile pentru a ne ajuta să diagnosticăm problemele cu calculatoarele noastre principale, pentru administrarea sistemului, pentru a raporta informații partenerilor noștri de afaceri și pentru auditarea utilizării site-ului nostru. În mod normal, nu conectăm adresele IP cu nicio identificare personală. În anumite circumstanțe, este posibil să folosim adrese IP pentru a ne ajuta să vă identificăm atunci când considerăm că este necesar conform Termenii și Condițiile website-ului nostru sau să ne protejăm serviciul, site-ul, utilizatorii sau altele. Putem, de asemenea, să colectăm tipul browser-ului dumneavoastra, furnizorul de servicii de internet (ISP), paginile de trimitere/ieșire, fișierele vizualizate pe website-ul nostru (de exemplu pagini HTML, grafică etc.), sistemul de operare, data/ora vizitei și/sau informațiile despre fluxul de click pentru a analiza tendințele generale și pentru a administra website-ul.Repetarea sesiunii: Când vizitați website-ul nostru, uneori vom înregistra, de asemenea, informații despre sesiunea de navigare pe website, inclusiv paginile pe care le-ați vizitat și orice alte formulare de pe website pe care le-ați completat. Revizuim aceste informații pentru a identifica orice probleme tehnice în funcționarea website-urilor noastre și pentru a îmbunătăți interfața cu utilizatorul. Utilizăm o terță parte pentru a ne ajuta cu acest serviciu, iar aceste informații vor fi transmise acelei terțe părți în acest scop, dar aceste informații nu sunt divulgate unei alte terțe părți. Cookie-uri & și alte tehnologii similare: Consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru detalii despre modul în care folosim modulele cookie. Publicitate online QATAR INFLUENCE SRL utilizează terțe părți pentru a furniza anunțuri online sau electronice în numele nostru. Aceste terțe părți utilizează date despre vizitele dumneavoastra pe website-urile noastre si despre utilizarea Aplicațiilor pentru a vă trimite anunțuri personalizate care ar putea fi de interes pentru dumneavoastra Aceste informații sunt colectate folosind cookie-uri, script-uri, tag-uri pixel, ETags, semnalizatoare web și alte tehnologii similare ale Aviroms și ale partenerilor noștri de publicitate terță parte, în conformitate cu Politica noastră de cookie. Marketing QATAR INFLUENCE SRL colectează date cu caracter personal de identificare a participanților la campaniile de marketing (date colectate prin platforma Facebook: nume, prenume, fotografie și alte informații personale plasate în profilele proprii Facebook de către persoanele participante). QATAR INFLUENCE SRL Quatar poate partaja informații personale cu terțe părți (așa cum este detaliat în secțiunea Partajare de Informații) pentru a ne ajuta cu proiectele noastre de marketing și de promovare, cum ar fi gestionarea paginilor noastre de social media, concursuri, tombole și alte promoții în derulare, sau trimiterea de comunicări de marketing.Vom folosi informațiile dumneavoastra personale numai pentru a vă trimite informari de marketing în cazul în care ne-ați dat consimțământul dumneavoastra de a le primi sau dacă ne este permis de legislația aplicabilă. Anunturile de marketing vor fi trimise fie pe cale electronică sau la adresa dumneavoastra poștală.Nu doriți să primiți postări, e-mailuri și mesaje text promoționale și de marketing de la QATAR INFLUENCE SRL și partenerii noștri? Nici o problemă! Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct sau să ne spuneți în orice moment că nu doriți să primiți astfel de informari. Analytics Utilizăm software analitic, cum ar fi Adobe Analytics, Google Analytics și altele, pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine funcționalitatea software-ului nostru pe website-urile și Aplicațiile noastre de pe dispozitivul dumneavoastra. Aceste instrumente software înregistrează informații tehnice, inclusiv despre dispozitivul dumneavoastra, împreună cu informații despre utilizare, cum ar fi frecvența utilizării website-ului sau a aplicației noastre, caracteristicile pe care le utilizați sau pe care nu le utilizați în Aplicația website-ului sau paginile pe care le accesați pe site, date privind performanțele, de unde a fost descărcată Aplicația și informații despre vizita dumneavoastra pe website, inclusiv detalii despre fluxul de clicuri URL către, prin și de pe website-ul nostru. Informații suplimentare despre aceste instrumente sunt prezentate în Politica noastră de Cookie-uri.Doriți să aflați tot ce se întâmplă atunci când vizitați website-urile sau folosiți Aplicațiile noastre? Aflați mai multe în secțiunea Date Online. Alegerile dumneavoastră Dacă doriți să renunțați la primirea de e-mailuri promoționale și de marketing, mesaje text, mesaje și alte forme de comunicare de la QATAR INFLUENCE SRL sau de la partenerii noștri de promovare în legătură cu care ați putea primi în conformitate cu secțiunea Marketing, puteți renunța utilizând una din următoarele moduri:• Faceți clic pe “dezabonare” din partea de jos a unui e-mail pe care vi l-am trimis.• Contactați responsabilului cu protecția datelor la adresa de e-mail contact@transferteam.roDacă renunțați la primirea de mesaje promoționale și de marketing, vă putem contacta în continuare cu privire la relația noastră de afaceri cu dumneavoastra, cum ar fi starea contului și actualizări de activități, solicitări de sondaje cu privire la produsele și serviciile pe care vi le-am furnizat după ce ați închiriat de la noi, confirmări de rezervare sau ca răspuns la întrebările sau reclamațiile dumneavoastra și la comunicări similare.Vedeți, de asemenea, drepturile dumneavoastra stabilite în secțiunea Drepturile dumneavoastră de confidențialitate. Garanții Siguranța informațiilor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastra sunt protejate împotriva utilizării, accesului, dezvăluirii, modificării, distrugerii sau pierderii neautorizate. Pentru informații financiare sau de plată, folosim criptarea prin firewall și criptarea Transport Layer Security (TLS). Luăm în serios securitatea, dar, deoarece niciun sistem nu este 100% sigur, nu putem garanta complet protecția informațiilor personale, mai mult decât ar putea orice altă organizație.Nu solicităm informații financiare sau de plată, cum ar fi numărul cărții dumneavoastra de credit, parola, numărul contului sau numărul PIN-ului, într-un e-mail, text sau orice altă comunicare pe care vi-o trimitem. Reținerea informațiilor QATAR INFLUENCE SRL păstrează informațiile dumneavoastra personale pentru o perioadă care nu este mai lungă decât este în mod rezonabil necesar sau cerut de lege. Perioada pentru care le păstrăm depinde foarte mult de tipul de informație și de scop.Criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de păstrare pentru anumite categorii de date sunt următoarele :• cât de frecvent ați colaborat cu noi sau când a avut loc cea mai recentă colaborare;• dacă există obligații contractuale sau legale care ne obligă să păstrăm datele pentru o perioadă de timp;• dacă există vreo solicitare legală în desfășurare care se referă la orice închiriere pe care ați făcut-o cu noi sau care este altfel legată de relația dumneavoastra cu noi;• dacă orice lege, statut sau reglementare aplicabilă permite o perioadă specifică de păstrare;• dacă informațiile personale sunt considerate a fi o categorie specială de informații cu caracter personal, caz în care, în general, ar fi aplicată o perioadă de reținere mai scurtă.Termenele de păstrare a documentelor care conțin date personale sunt:– Facturile fiscale emise pentru închirieri: 10 ani de la finalul anului in care au fost produse. Drepturile dumneavoastră de confidențialitate În conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor aveți următoarele drepturi în ceea ce privește manipularea informațiilor dumneavoastra personale:• Dreptul de acces – aveți dreptul să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le avem despre dumneavoastra și să solicitați informații justificative care să explice modul în care sunt utilizate informațiile personale.• Dreptul la rectificare – aveți dreptul să ne solicitați să rectificăm informații personale inexacte despre dumneavoastra• Dreptul de ștergere – aveți dreptul să solicitați ștergerea de informații personale despre dumneavoastra• Dreptul de a restricționa procesarea – în anumite situații, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu folosim informațiile personale pe care le-ați furnizat (de exemplu, dacă credeți că sunt inexacte).• Dreptul la portabilitatea datelor – este posibil să aveți dreptul să primiți anumite informații personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de către un calculator și să transmiteți aceste informații unui alt controlor.• Dreptul de a retrage consimțământul – în cazul în care vă procesăm informațiile personale pe bază de consimțământ (inclusiv acordul de marketing direct), aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea sa. În plus, chiar și în cazul unei retrageri, putem continua să folosim informațiile dumneavoastra personale așa cum este permis sau cerut de lege.• Dreptul de a obiecta: În plus, în cazul în care vă prelucram informațiile personale pe baza unui interes legitim (sau a unei părți terțe), puteți contesta acest lucru. Cu toate acestea, s-ar putea să avem dreptul să continuăm să vă procesăm informațiile pe baza intereselor noastre legitime sau în cazul în care acest lucru este relevant pentru revendicări legale. De asemenea, aveți dreptul de a obiecta în cazul în care vă prelucram informațiile personale în scopuri de marketing direct.• Dreptul de a depune o plângere: în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.